Encuentra con Claire Brugnago Directora General de Schwarzkopf France

Encontramos la elegante Claire Brugnago Presidente y Director General Schwarzkopf France durante el décimo aniversario de los Hairdressing Awards en marzo 2015 en la cité de la Mode et du Design en Paris. Fuimos seducidos por el encanto de esta mujer carismática y quisimos saber más sobre ella durante una entrevista en las oficinas de la sociedad Henkel.

Liloo Sevan

Claire Brugnago es la directora general de Schwarzkopf France desde 2013 sucediendo así a Frédéric Bonifacy. Sobre su carrera, se puede recordar que ella es una diplomada de la Escuela superior de comercio (ESC) de Reims y integró el grupo Henkel en 2000. Tuvo puestos dentro del grupo : controlador de gestión, departamento de marketing beauty care France, marketing estratégico Fa Düsseldorf, jefa de grupo en Francia, después Directora General para los países del Magreb, último puesto con la dirección de Schwarzkopf en Francia.

Claire Brugnago, como Presidente y Directora General de Schwarzkopf France, ¿ nos puede definir los valores de la marca ?

¡ La marca Schwarzkopf acompaña los peluqueros desde 117 años ! Los valores transmitidos son siempre fieles a la visión de Hans Schwarzkopf : ¡ Productos innovadores y centrados en el cliente ! Nuestro papel hoy es siempre estar cercano de nuestros socios para acompañarlos en el desarrollo de sus negocios. Nos somos solo proveedores y vendedores de productos.
Nuestro deber es realmente entrenar los peluqueros al nivel business, técnico, formador y artístico. Somos realmente actores con el papel de dinamizar el mercado de la peluquería sobre el terreno. Más precisamente, los valores franceses de la marca están relacionados a una proximidad muy grande y a la presencia de un equipo comercial que evoluciona toda su carera en la peluquería. Y cuando hablo de proximidad, tenemos la ventaja de tener una estructura que permite un proceso de decisión muy corto. Esta agilidad resulta en una gran creatividad para dar soluciones a los clientes.

¿ Cuales son los ejes de formación que propones a sus peluqueros socios ?

Les proponemos una formación inspiradora con cinco ejes :

• Los seminarios Business para entender mejor su explotación, su potencial en términos de gestión.
• Los seminarios Consultación para optimizar su volumen de negocio gracias a los servicios comerciales.
• El aje Creatividad para inculcar las bases técnicas y así desarrollar su creatividad.
• La creación de colecciones con las tendencias Essential Looks.
• El ultimo aje es el del Conocimiento para mejorar en diferentes temas.

Completamos también nuestra oferta con nuevos módulos relacionados con el leadership, la gestión del tiempo, el saber estar y la comunicación incluyendo las redes sociales.

¿ Y para todo eso, como se organiza ?

Nuestras proposiciones es para todos los niveles y responde a todas las necesidades. Desde un punto de vista logístico, nuestro equipo técnico se encarga de todo el territorio y trabaja en nuestras tres academias y nuestros cinco estudios. A eso, se puede añadir los formadores Free lance y nuestra proposición digital. Esta permite a los peluqueros desarrollar sus conocimientos 24h/24 et 7/7 gracias a la galería de las aplicaciones Schwarzkopf así que nuestras videos. Tenemos también un blog dinámico, real fuente de información.

¿ Vuestro equipo de embajadores nacionales e internacionales Schwarzkopf tienen un papel esencial al nivel de la inspiración artística para los peluqueros ?

En efecto, nuestros tres actores internacionales están especializados cada uno en su terreno. la creación, la coloración y el business. Después, nuestros artistas nacionales inspiran, animan y estimulan nuestros peluqueros durante su interpretación de la colecciones Essential Looks.

¿ Qué pasa con la innovación, lanzamientos importantes para 2015 ?

Tenemos lanzamientos previstos especialmente en septiembre pero ya lo descubrirán en vigor a tiempo. Sin embargo, puedo evocar nuestros otros productos clave :

La gama específica para el pelo colorado que funciona muy bien : la BC Color Freeze, el producto estrella multi-acciones, ¡ la CC crema ! Nuestras dos brumas de cuidado enriquecidas en aceite preciosa así que toda la gama BC OIL MIRACLE para todo tipo de pelo. Y también nuestros dos últimos productos de peinado de la gama Osis + Session Label.

Me gustaría terminar con una pregunta más relacionada a su posición de mujer Presidente y Directora General. ¿ hay una política de paridad en Henkel ?

La paridad, me parece ser perfecta. No les oculto que durante toda mi carera profesional, tenemos que ser flexible, valiente, hacer cada vez más. Y a diferencia de los hombres, nos podemos preguntar todavía si estamos capaz de. Por lo que a mí respecta, avanzo, aprovecho las oportunidades y cuando acepté el puesto de Directora General en Túnez con un equipo 65% masculina, no me preocupé. Además, la comunicación con los hombres es más fácil porque más directa sin temer una subida de emociones…¡ con las mujeres tienes que tener cuidado ! Pero puede resumir mis pensamientos al hacer referencia a la frase famosa de Françoise Giraud que decía : 
“ La mujer sería realmente igual al hombre el día , para un puesto importante, que se designará una mujer incompetente."